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Bonjour, Je suis à Ho Chi Minh Ville au Vietnam, j'ai perdu mon iPhone hier, je n'arrive pas à contacter Orange. Est-il possible de le faire par e-mail? Merci d'avance pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @miw
Après ouverture de cette page, http://contact.orange.fr/
vignette Mobile perdu, et tu peux le faire par mail.
sinon au + 33 9 69 39 39 00
depuis une autre ligne , à moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .
En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @miw,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne fin de journée,
AlexandreK
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Salut @miw
Après ouverture de cette page, http://contact.orange.fr/
vignette Mobile perdu, et tu peux le faire par mail.
sinon au + 33 9 69 39 39 00
depuis une autre ligne , à moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .
En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
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Bonjour @miw,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne fin de journée,
AlexandreK
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Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
Cher AlexandreK,
J'ai reçu sur mon serveur de courrier électronique le message me donnant le numéro de téléphone
+ 33 9 69 39 39 00 , une information que je n'ai pas réussi à trouver sur le site d'Orange. J'ai appelé ce numéro et mon problème est résolu. J'ai aussitôt répondu à ce message par ma messagerie mais apparemment ce n'était pas suffisant. En tout cas je vous remercie pour votre aide précieuse. Cordialement,
Michel
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Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
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Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
y a t'il une façon de contacter orange gratuitment depuis l'etrager? le seul contact propossé est facture prix d'un appel vers la france (donc cher!!) et il n'existe pas n mail de contact ou chat en ligne avec un conselier...
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Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
Bonjour @SoledadAlonso,
Le lien ci-dessous vous permettra de contacter le tchat
https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Comment-contacter-chat-orange/td-p/1201489.
AlexandreK
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Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
merci mais le lien fourni n'existe pas ou n'est pas disponible....
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Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone
le lien ne fonctionne pas , comment joindre un conseiller autrement que par telephone ?