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Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

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miw
contributeur
6 786  

Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

Bonjour, Je suis à Ho Chi Minh Ville au Vietnam, j'ai perdu mon iPhone hier, je n'arrive pas à contacter Orange. Est-il possible de le faire par e-mail? Merci d'avance pour votre réponse.

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
6 783  

Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

Salut @miw

 

Après ouverture de cette page,   http://contact.orange.fr/ 

 

vignette Mobile perdu, et tu peux le faire par mail.

sinon au + 33 9 69 39 39 00   
depuis une autre ligne , à moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
6 773  

Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone


Bonjour @miw,


Avez-vous suspendue votre ligne ?


AlexandreK

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Webconseiller
6 740  

Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone


Bonjour @miw,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne fin de journée,

AlexandreK

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miw
contributeur
6 735  

Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

Cher AlexandreK,

 

J'ai reçu sur mon serveur de courrier électronique le message me donnant le numéro de téléphone 

+ 33 9 69 39 39 00 , une information que je n'ai pas réussi à trouver sur le site d'Orange. J'ai appelé ce numéro et mon problème est résolu. J'ai aussitôt répondu à ce message par ma messagerie mais apparemment ce n'était pas suffisant. En tout cas je vous remercie pour votre aide précieuse. Cordialement,

Michel 

Webconseiller
6 710  

Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone


Bonjour @miw,


Merci pour l'information.


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur occasionnel
940  

Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

y a t'il une façon de contacter orange gratuitment depuis l'etrager? le seul contact propossé est facture prix d'un appel vers la france (donc cher!!) et il n'existe pas n mail de contact ou chat en ligne avec un conselier...

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h
Composez le 3900(1)
(service gratuit + prix appel)
Depuis l'étranger, appeler le 00 33 9 69 39 39 00(2)
(service gratuit + prix appel)
Webconseiller
911  

Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone


Bonjour @SoledadAlonso,


Le lien ci-dessous vous permettra de contacter le tchat

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Comment-contacter-chat-orange/td-p/1201489.

AlexandreK

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contributeur occasionnel
894  

Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

merci mais le lien fourni n'existe pas ou n'est pas disponible....

contributeur
243  

Re: Re : Contacter Orange depuis l'étranger suite à une perte d'iPhone

le lien ne fonctionne pas , comment joindre un conseiller autrement que par telephone ?

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