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Demande de patch pour le problème de partage de connexion Iphone 13 - PS5

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
331  

Re: Demande de patch pour le problème de partage de connexion Iphone 13 - PS5

Bonjour @Christophe114 

 

Il n'y a plus ce patch.

Vous allez être contacté pour un rendez-vous téléphonique.

Christophe114
contributeur
309  

Re: Demande de patch pour le problème de partage de connexion Iphone 13 - PS5

Bonjour,

je vous remercie. 
j’attends donc l’appel. 
bonne journée. 

Krokitoo
contributeur
73  

Re: Demande de patch pour le problème de partage de connexion Iphone 13 - PS5

Bonjour, votre problème a-t-il été résolu ? J’ai exactement le même problème. Impossible de me connecter quand je passe par le réseau cellulaire Orange

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
70  

Re: Demande de patch pour le problème de partage de connexion Iphone 13 - PS5

Bonjour @Krokitoo 

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées.

Afin de remonter votre demande auprès des services concernés, nous vous invitons à nous communier vos nom, prénom, n° de ligne concernée, modèle de votre iPhone ainsi que la version iOS.

Excellente journée.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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