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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Desimlockage iPhone suite SAV Apple

florian78140
contributeur occasionnel
1 831  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Merci ! Je viens de voir le mail et la restauration est en cours... J'attends que tout soit valider pour vous confirmer que cela a fonctionné

PhilippeG
Webconseiller
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1 828  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Très bien.Je reste à votre disposition.Bonne journée à vous.


PhilippeG

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florian78140
contributeur occasionnel
1 824  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Merci beaucoup Philippe pour votre réactivité tout fonctionne parfaitement ! Merci a vous et bonnes fetes de fin d'années

PhilippeG
Webconseiller
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1 819  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Merci c'est très gentil et content d'avoir résolu votre problème.Bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Xtreem
contributeur
1 788  

Désimlockage de mon iPhone 4S

Bonjour,

 

J'ai également besoin de desimlocker rapidement un ancien iPhone 4S de fin 2011 acheté chez Orange et ayant subit 2 SAV Apple, Pouvez-vous SVP m'aider ?

 

Cordialement

Eric

Jim4
contributeur
1 782  

Re : Désimlockage de mon iPhone 4S

Moi aussi. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 774  

Re : Désimlockage de mon iPhone 4S

Salut à vous

 

@Xtreem

 

Si le phone provient d'un échange SAV Apple , faut en faire la

demande par courrier .

Voir ici : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 773  

Re : Désimlockage de mon iPhone 4S


@Jim4 a écrit :

Moi aussi. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?


Salut @Jim4

 

Faut en faire la demande : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

sakiki
contributeur
1 629  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Bonsoir,

 

J'ai exactement le même problème. Je ne comprends pas la logique d'Orange, c'est dans la LOI, ils DOIVENT desimlocker l'appareil, nous l'avons payé, qu'on les quitte ou NON c'est NOTRE telephone.

 

Suite à ma demande et après avoir envoyé TOUS les papiers nécessaires (preuve du SAV, numéro IMEI, ect) je reçois ce mail :

 

Bonjour,

Nous vous informons que votre demande de désimlockage est enregistrée.

Un délai supplémentaire est nécessaire pour le traitement de votre demande.

Vous serez notifié sur cette adresse mail sous 15 jours, du résultat ainsi que des informations dont vous aurez besoin pour désimlocker votre terminal.

Merci de votre confiance 

votre service clients Orange

 

 

Quelqu'un m'explique POURQUOI ça doit prendre 2 SEMAINES? J'ai besoin de ce téléphone, pour mon travail! Orange, responsable de votre licenciement version 2.0 ou bien? Après cette épreuve je pense que TOUTE MA FAMILLE va quitter cet opérateur.

 

HELP!

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 612  

Re : demande de désimlockage de mon iPhone 6 Plus

Bonjour @sakiki ,


Afin de traiter la demande de désimlockage de votre iPhone, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- Bon d'échange APPLE ou figure l'ancien et le nouvel imei
- Une adresse mail valide


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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