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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
Bonjour,
Ma fille a eu le pb avec son Iphone 5s.
Après un mois de partie de ping-pong entre Apple et Orange (changement de carte sim, réinitialisation tph puis réseau etc...) un technicien Orange a trouvé la solution. Il existe avec Orange une sorte de controle parental (j'avais activé cette option il y a quelquyes années depuis le site Orange mais je n'y ai plus accès) : le technicien Orange (service client) me l'a désactivé. Et le problème a été résolu.
Si vous avez le problème, un conseil : allez en boutique Orange. Demandez au conseiller de prendre le même I-phone (5s ou 5C) et mettez lui votre carte SIM. Cela ne marchera pas. ATTENTION avec un I-phone 6 ou 7 le problème ne se posera pas. Le conseiller sera obligé d'admettre que le pb ne vient pas du téléphone donc d'apple mais d'Orange. C'est unb pb de compatibilioté avec les Iphones 5s et 5c et cette option....
C'est assez vicieux mais c'est du vécu...
Bon courage à tous ceux qui ont ce pb
Christophe
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
bonjour
merci pour cette information
je vais essayer mais c'est quand même pas super quand c'est pour des jeunes ados!!!
je teste et reviens donner le résultat
je suis en train de résilier l'option avec le chat orange
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
Pour ma fille, il a fallu attendre 48h pour que cela marche après l'abandon du service. Et c'est ce que le technicien Orange m'a dit qu'il fallait attendre.
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
Je vais attendre plus longtemps alors pour me prononcer sur mon cas
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
C'est pareil pour moi ! grrr
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
Salut à vous @beru69
S'il s'agit du phone d'un adulte, je ne pense pas
qu'un contrôle parental soit installé .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossible d'envoyer ni de recevoir des MMS
Et résoudre la solution par tous les moyens décrits n avaient rien donné. C'est évidemment ce qu il faut faire en premier. Mais si rien ne marche...
Allez dans une boutique Orange et faites le test de votre carte SIM avec un IPhone 5s de la boutique (pas un 7, un 7 ou un 8)...et vous verrez bien..