- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- l'iPhone et ses applications
- ➔
- Re: Re : Impossible de télécharger des photos de M...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéImpossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Quelqu'un sur ce forum a-t-il le même problème que moi ? Je viens de réaliser (je ne sais pas depuis quand) qu'il m'est impossible d'ouvrir des photos envoyées par MMS datant de 2 mois et plus. En revanche ceux reçu en MAI 2019 aucun problème. J'ai ce problème avec l'IPHONE 6+ mais pas avec l'IPHONE 6S. Merci pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
salut @nini161
déplacé dans la partie iPhone, plus logique
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
salut @nini161
déplacé dans la partie iPhone, plus logique
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonjour @nini161,
S'agit-il de MMS ou de iMessages ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonjour,
Il s'agit de MMS mais uniquement sur mon IPHONE 6s PLUS. En revanche je n'ai pas le problème avec mon IPHONE professionnel qui est un IPHONE 6s (contrat sous Orange Business) alors quelqu'un chez ORANGE m'a répondu que les pièces jointes (photos) étaient gardées qu'un mois. Je suis "ballottée" entre APPLE et ORANGE. J'ai réinitialisé les réglages !!!
J'ai pris une photo avec mon 6S que j'ai envoyée sur mon 6S plus. J'attend Juin/Juillet pour voir ce qu'il se passe sinon, il ne me reste qu'à changer de sim.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Merci de votre retour @nini161,
Je me renseigne concernant le temps de conservation des MMS sur nos serveurs et vous tiens au courant.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonjour @nini161,
Concernant les photos, s'agit-il du 1er téléchargement ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonsoir,
Le problème persiste, il s'agit de MMS. Maintenant, ce n'est plus au bout d'un mois mais à peine deux semaines. Je ne comprends pas, j'ai deux IPHONE, tous deux chez Orange et je n'ai pas de problème avec l'autre. A la place de la photo j'ai un cadre avec un rond et c'est marqué (un exemple) : téléchargementen bleu img _15241.jpg - 0 octets/259ko
Si je n'enregistre pas immédiatement la photo elle n'est plus lisible au bout de 15 jours (24 juin-5 juillet). MERCI pour votre réponse
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonjour @nini161
Avez-vous effectué la dernière mise à jour logicielle proposée par votre iPhone ?
Magali
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonsoir, je fais toujours les MAJ. Je suis en 12.3.1. Aucune nouvelle MAJ dispo. Est-ce la dernière MAJ ou le fait que j'ai acheté du stockage Icloud ??? je deviens chèvre !!!! Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Impossible de télécharger des photos de MMS datant de plus de 2 mois iphone 6+
Bonjour @NINI16,
Avez-vous la possibilité d'échanger les cartes SIM des mobiles afin de voir si cela se reproduit ou non ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !