mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

ma question va sans doute paraitre très bête, mais tant pis !

J'ai un iPhone 5C tout neuf, qui téléphone très bien, qui se connecte à Internet par la WiFi chez moi, mais dans la rue, pas d'accès Internet alors que je suis dans une zone couverte par la 4G et que mon téléphone est compatible. Comment faut-il le configurer pour surfer comme une "djeune" :smileywink: ?

merci de votre aide

[#2]

Bonjour,

Si vous allez dans les réglages / Réseau cellulaire, est-ce que "données cellulaires" et "4G" sont bien activées ?...

[#3]

Bonjour,

oui, le réseau cellulaire et la 4G sont bien activés...

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir,

je suis allée dans une boutique Orange. Le technicien m'a conseillé de désactiver la WiFi quand je suis à l'extérieur et il m'a dit qu'il y avait un bug sur mon téléphone. Il l'a ré-initialisé et, O merveille, ça marche !

..... Conclusion : en cas de problème, commencer par ré-initialiser !