mobile Orange l'iPhone et ses applications

Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

johann
#TopMembre
1 431  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Salut à vous

 

@catala

 

Du moment que tu as changer de carte sim, vas falloir

prendre contact avec le service client afin qu'il t'active la 4G

et une fois activée, faut plus retirer la sim, sinon tu rencontreras

à nouveau le même problème .

 

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

 

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catala
incollable
1 421  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

bonjour

 

je n ai pas encore changer de carte sim mais d apres apple mon ios srait mal installé  ..  je verrais deja demain avec une sortie sport si ca rebug a ce moment la je ferais une restauration ios usine

 

pour la sim pas besoin d appler orange  ;-)

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parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour

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philoo84
contributeur confirmé
1 411  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Bonjour non rien de spécial en fait .
philoo84
contributeur confirmé
1 410  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Bonjour je n'ai fait aucune manipulation si ce n'est un reboot mais rien d autre
Pat116
contributeur
862  

Re: Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Patrick

j'ai achete un ihone 7 plus a cause de la 4 G que ma femme a avec son google nexus 6 P chez orange. J'ai donc fait pareil abonnement chez orangema femme a la 4 G tres rapide tandis que moi j'ai la 3 G et encore....

QUESTION:

ON NOUS A MENTI COMMENT SE FAIRE REMBOUSER POUR ACHETER GOOGLE

respinger.patrick@hotmail.fr

johann
#TopMembre
859  

Re: Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

@Pat116

 

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprime ton adresse mail !!!

 

Si tu veux te faire rembourser ton iphone, et tu l'avais

acheté dans la boutique en ligne, voir cette possibilité : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

philoo84
contributeur confirmé
843  

Re: Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Personnellement je n'ai plus de soucis avec le mien .

Cordialement
Philippe
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