mobile Orange l'iPhone et ses applications

Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

fb69
contributeur occasionnel
15 837  

Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Bonjour,

 

Par rapport à mon ancien 6 plus, et dans les même endroits, je suis souvent en 3G. je pensais que c'était dû au réseau Orange et non....!

 

En regardant d'autre forums, je me suis aperçu que plein de gens ont le même soucis avec plusieurs opérateurs, en France comme à l'étranger. J'ai redemarré l'iphone et une fois je suis repassé en 4G mais globalement je prends très difficilement la 4G, à mois d'être très près d'une antenne je pense.

 

Et vous ?

 

Le problème commence à enfler sur différents forums FR, US comme ici:

 

http://forums.macg.co/threads/capte-difficilement-la-4g-3g.1285003/

 

et

 

UK : iphone 7 plus wont connect to 4g - http://forums.macrumors.com/threads/uk-iphone-7-plus-wont-connect-to-4g.1997617/
USA : LTE poor connection - http://forums.macrumors.com/threads/lte-poor-connection.1999820/
Verizon iPhone 7 loses service - http://forums.macrumors.com/threads/verizon-iphone-7-loses-service.1997808/

 

36 RÉPONSES 36
johann
#TopMembre
15 795  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G

Salut @fb69

 

Effectivement, ont trouvent pas mal de sujets

ou l'ont causent du même problème .

Et qu'en pense le service apple ?

 

Fait un essai, réinitialise le réseau à un endroit

ou tu captes la 4G

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ptitfreddd
passionné
15 777  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G

Perso je n'ai pas remarqué un problème d'accroche 4G depuis que j'ai mon 7 plus mais je vais surveiller...
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iPhone X - Open Jet Fibre 100 Go
fb69
contributeur occasionnel
15 774  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G

Au travail j'ai déjà éssayé de redemarrer l'Iphone, mais il reste en 3G. Après j'ai pas encore appelé Apple, mais cela ne va pas tarder. Certains parlent d'un correctif Apple. Mais cela pourrait être coté opérateur aussi...j'espère qu'un correctif suffira et que cela ne débouchera pas sur un probleme de sensibilité d'antennes, donc hardware....

 

Je continue de suivre les forums fr et étrangers pour voir si quelq'un a trouvé une solution....

 

PS: j'ai appelé Apple pour ouvrir un ticket au support. Ils m'ont fait faire un reinitailisation des réglages réseau, on verra à l'usage mais je n'y crois pas trop., vu que bon nombres d'utilisteurs l'ont déjà fait sur les forums cités plus haut.

 

Si pas de changement mon ticket va monter au niveau 2 chez Apple...

 

A suivre...je vais attendre quelques jours pour voir si cela à changer les choses.

 

EDIT: La réinitialisation des réglages réseau à résolue mon cas. 4G opérationelle à nouveau

 

Ramses12
contributeur occasionnel
15 545  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

J ai le même problème sur mon 7 plus orange à même coupé la 4g pour la voix je l ai que pour les données et en plus ça rame
Pas terrible plus on évolue moins ça marche
Florian_J
ancien webconseiller
15 515  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Bonjour @Ramses12 


Vous rencontrez des lenteurs de réseau ?


Ont-elles lieu à un endroit précis ou partout ?


Florian

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Ramses12
contributeur occasionnel
15 511  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Oui super lent en donnée
Et plus rien en voix
Je suis de l aiguillon sur mer
Ramses12
contributeur occasionnel
15 507  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

Alors pourquoi payer un abonnement avec un offre alléchante
Alors qu' aucun de ces services ne fonctionnent je ne veux pas de réduction tout les mois je veux juste que tout mes services fonctionnent
Merciiiiiiii
Florian_J
ancien webconseiller
15 505  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

@Ramses12 


Depuis combien de temps rencontrez vous ces lenteurs ?


Merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


- Nom et Prénom

- N° de ligne 

- Adresse à laquelle vous constatez ces lenteurs


Florian

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Ramses12
contributeur occasionnel
15 502  

Re : Iphone 7/7plus et difficultés d'accrocher la 4G (résolu pour moi)

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