mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour à tous

J'ai acheté un iphone se 32go HIER SOIR, NEUF, ET IL NE MARCHE PAS!!!!!!!!!!!!!

J'ai également souscrit un abonnement qui me donne le droit à la solution de dépannage en 24H, SAUF QUE JE NE TROUVE D'AIDE NULLE PART

JE VEUX CHANGER MON IPHONE QUI NE MARCHE PAS CORRECTMENT

J'AI APPELE 3 FOIS LE 3900, A CHAQUE FOIS JE NE EUX PAS ETRE PRIS EN CHARGE

JE SUIS PASSE EN BOUTIQUE OU J'AI ACHETE LE TELEPHONE, ON ME DEMANDE D'APPELER LE 3900!!!!!!!!

JE NE PEUX PAS ACCEDER AU SAV, AIDEZ MOI JE SUIS A BOUT!!!!!!!!

Merci à ceux qui m'aideront

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Salut @IphoneCassé

Tente ta chance par "chat "  depuis ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Étonnant qu'il ne fonctionne pas, il montre quoi comme symptômes ?

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Bonjour;

@IphoneCassé

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

et

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

Rubrique: des questions.

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Bonjour @IphoneCassé

Tu l'as acheté ou ton iphone ?
La sim a été activèe ?
L'iphone lui même a été aussi activé ?
Sans ca tu vas pouvoir tourner en rond un moment....