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J’ai activé l’e-sim en début d’apres Midi, j’ai du réinitialiser mon téléphone, depuis impossible de réactiver l’e-sim, orange n’a pas l’air de savoir comment résoudre mon problème et ma SIM physique ne fonctionne plus ... 10€ pour ne plus avoir de tel au final ...

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Bonjour à tous, comme certains l’ont évoqué ici, impossible d’acceder au menu qui donne accès à la bascule sim physique vers esim. J’ai tenté via l’application et via un PcJe me suis rendu en boutique. Celle de Écully. Ils n’étaient même pas au courant du lancement de la esim. Et ils n’ont pas réussi à basculer ma SIM classique vers la esim. Je me demande si les gens qui ont une offre couple box fixe + mobile, ou peut être ceux qui ont déjà une esim avec l’Apple watch n’auraient pas des problèmes comme moi ?

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Je n’ai pas vision sur le « bouton » changer ma sim depuis mon espace en ligne après avoir bien cliqué sur « gérer et dépanner »

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finalement apres 2 redemarrage, ça fonctionne

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as tu réussi ? je suis dans la même situation que toi.

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Pour moi ces pareil je n’ai pas l’option pour changer ma carte SIM en esim.

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J'ai la même problématique que vous. il semblerait que cela soit lié au fait que j'ai un "vieux forfait". Is n'on t pas trouvé de solution pour l'instant. j'ai fait un changement de forfait et on verra bien demain. 

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Pourtant moi mon forfait n’est pas vieux .....

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Javais le mem problem. Supprime, deactive le sim physice, et jetai force aller a la boutique pour reachter une nouvou sim card physic a 10E. Et en plus je ne sais pas comment il von faire pour ca? apres reinitiallisation d iphone on fais comment pour activer l'esim et en plus ca va etre facture tout les fois 10E...

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tu as une multi sim?