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Je ne reçois pas tout les sms

Alines
contributeur
982  

Je ne reçois pas tout les sms

J ai un soucis depuis fin octobre je ne reçois pas tout les sms de mes correspondant. Que faire??
(Je précise que j utilise un samsung galaxy A 3 de chez sfr mon ancien opérateur. )
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
945  

Re : Je ne reçois pas tout les sms

Salut @Alines

 

Les appels, envois sms qualité de réseau, pas de problème !

Faire un test sms avec cette apllication : https://play.google.com/store/search?q=mon%20mobile%20orange&hl=fr

Chose que tu peux aussi faire, voir avec le service client

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Alines
contributeur
924  

Re : Je ne reçois pas tout les sms

Merci le test fonctionne correctement je vais donc appeler le service client des que je peux.
😉
johann
#TopMembre
#TopMembre
915  

Re : Je ne reçois pas tout les sms


@Alines a écrit :
Merci le test fonctionne correctement je vais donc appeler le service client des que je peux.
😉

Hello @Alines

 

Concernent la mise à jour de la ligne, chose qui semble être

un remède miracle et qui solutionne pas mal de problèmes

 

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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