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L’internet ne fonctionne pas en 5g Orange.

Tygc38
contributeur
794  

L’internet ne fonctionne pas en 5g Orange.

Je suis connecté en 5G orange et l’internet ne fonctionne pas alors que l’on est supposé avoir un meilleur débit. Pour retrouver mon internet je suis obligé de passer en 4G. Avez vous rencontré un tel problème ?

Je précise que j’ai bien un forfait 5G 120Go. 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
771  

Re: L’internet ne fonctionne pas en 5g Orange.

Pas de bonjour non plus @Tygc38 

 

Ce n'est pas parce que vous avez un forfait 5G que cette connexion est active en permanence!

Il faut aussi une antenne émettrice 5 G pas trop loin.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
744  

Re : L’internet ne fonctionne pas en 5g Orange.

Bonjour @Tygc38 


Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau 5G, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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