mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Ma MMV s'est mis à dysfonctionner il y a quelques semaines en ne me signalant plus les messages ni par SMS ni sur l'iPhone X, seul le passage régulier par le 888 me permettant d'y accéder.

J'ai passé des heures en chat puis par tel avec un "spécialiste" fort désagréable qui a fini par me dire qu'il fallait choisir entre le SMS seul et la MMV sans SMS... sans autre explication. Il m'a même été conseillé de charger une appli MMV sur l'AppStore qui n'existe pas. J'ai choisi la première solution mais c'est extrêmement gênant car le numéro n'apparait plus et les messages disparaissent au bout de 14 j.

J'ai à peu près tout essayé sans succès (init des paramètres réseaux, STATE etc..).

Qui peut m'aider face à l'inefficacité d'Orage mon exercice médical étant fort perturbé par ce problème ?

Merci 

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Salut @MimiM 

Ceci fonctionne sur les android,s maintenant si cela en est

de même sur les iphones, la !!!

Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,

redémarre le mobile, ceci active en principe la notification

par sms d'un dépôt de message vocal .

À moins que tu causes d'un autre problème .

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Merci mais cela ne fonctionne toujours pas...

Je me demande d'où vient cette panne: mon iPhone ou Orange....?

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Bonjour @MimiM,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. 

Sabrina Weconseillère