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Bonsoir à tous,

je m'explique, je possède actuelle un blackberry Curve 9380 avec mon forfait à 52,90 (fixe + portable, tv) depuis presque 3 ans. J'ai commencé à regardé sur les forums pour essayer de trouver un problème commun, en vain...voilà... Comme j'ai commencé à avoir des petits soucis avec, j'ai décidé de m'acheter un I Phone 4S à un professionnel via PriceM., débloqué (d'après le descriptif de l'achat), j'ai allumé l'I Phone 4S et a voulu insérer la carte SIM, d'en un 1er temps, je me suis aperçu qu'il était trop grand et que la SIM était pré-découpé, j'ai pu l'insérer correctement, seulement le souci, quand il me demande mon code pin et que je valide, il ne reconnait pas ma carte SIM. J'ai essayé l'astuce d'un bout de papier derrière la carte sim, en vain. Qu'elle est le problème ? Y a t-il une astuce ? Faut-il que je fasse un changement de carte sim compatible i phone 4S auprès de Orange ?

Je vous remercie d'avance Ludovic

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Bonjour @Maecat62

Tu es sûr du desimlockage ?
http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Apres t'en être assuré, Peut-être que ta carte sim est défectueuse
http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

Si ta micro n'est pas défectueuse alors elle est considérée comme incompatible
http://assistance.orange.fr/carte-sim-incompatible-renouveler-7783.php

Quand enfin tu seras en possession de ta nouvelle carte sim, il faudra l'activer
http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Un petit conseil : passe directement en boutique, c'est le plus rapide.
http://agence.orange.fr/

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Je ne suis pas sur du desimlockage, enfin il n'arrive pas à lire la carte sîm quand je tape mon code pin donc pas sûr oui car c'est l'une des procédures de démarrage, ma carte sîm marche sur mon BlackBerry, donc je vais en boutique cette aprem ou tel au service client... Affaire à suivre........

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En réponse, je me suis déplacé dans une boutique Orange en expliquant mon cas, ils m'ont renvoyé gentillement vers une boutique Apple (comme je n'ai pas acheté chez eux, ils ne se mouillent pas !) qui n'était pas très loin, et comme par magie il a mis la puce dans l'I Phone et tout marche comme sur des roulettes Pourquoi il ne marchait pas hier, pourquoi il marche aujourd'hui, je ne sait pas, peut-etre une poussière ou autre. L'important c'est que le problème soit résolu et que la carte sim, micro sim marchent sur tous les téléphones à partir du moment où elles sont libre tout opérateur (ou que vous ayez au moins le code de dévérouillage fourni par la personne qui a utilisé le téléphone avant vous). Merci pour ton aide

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Bonjour
Et merci du retour.
Tout est bien qui finit bien 😉
Par contre, pas très professionnelle cette boutique Orange, je tenais à le dire.
Sans se "mouiller" ils auraient pu au moins essayer la sim, sûrement un reliquat microscopique
de la découpe en empêchait la reconnaissance.

Bon week