mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

merci pour tout mais je suis aller chez orange qui ma deconnecter sur le mobile car je n'ai pas un abonement assez consequent pour surfer!!!!!

[#2]

Bonjour,

Depuis le 23 decembre, s'est donc très récent, j'ai un logo violet style une mappemonde ou une soucoupe volante qui est arrivé sur mon écrant et depuis lorsque je consulte mon compte sosh, j'ai des hors forfait ... J'en suis à plus de 8 euros !!!! ca commence à bien faire !....

Je vais me rendre ce jour dans une boutique Orange pour résudre immédiatement se problème sinon je change d'opérateur !...

[#3]

Salut @fouinette42

Chose que tu pourrais faire, posté dans le forum sosh :https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Et vérifie si les achat sms + sont désactivés : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

De même voir si tu trouves une trace dans tes options

si oui , tu résilies .

Concernent le reste, tu fais comme bon te semble , mais qui sait si tu aurais

pas fait par mégarde un clic la ou il ne fallait pas,

et tu te retrouves avec un abbo non sollicité .

[#4]

Bonjour

J'ai eu ces problèmes, avec grosse colère de ma part. Il ont baissé la note sans l'annuler.

Ma sanction a été immédiate : Changement d'opérateur pour le mobile et pour le fixe. Depuis ça va mieux et c'est moins cher.

Ferdinand3

[#5]

Idem pour moi comment supprimer cette mer...... 

[#6]

Ces communications résultent de la géolocalisation permanente des Iphones, on ne peut les annuler sauf à rendre inactives les connections internet sur votre mobile dans Réglages.

Vous pouvez aussi les rétablir en cas de besoin urgent ou bien choisir un forfait plus important donc plus cher pour ne pas dépasser le plafond de votre  abonnement.

[#7]

J'ai le même problème sur un forfait Sosh à 4,99 euros. Le mois dernier sans utilisation j'ai eu une facture à 12 euros, avec des petites facturations qui mises bout à bout font grimper le forfait. Je cherche depuis d'où cela vient. J'ai déconnecté le Wifi, mes enfants n'en ayant pas besoin. Mais je n'ai à ce jour aucune réponse, si ce n'est que cela me revient cher !!

[#8]

Dans réglages de votre Iphone désactivez Données mobiles, c'est à dire Accès Internet, quand vous n'utilisez pas Internet, sinon le mobile se géolocalise en permanence et le forfait est dépassé.

C'est la seule façon de rester dans les 4,99 euros du forfait, vous pouvez réactiver en cas de besoin urgent, cest immédiat, mais pensez à désactiver aussitot après, ce forfait correspond en fait à une utilisation très minime de l'Internet.

Je rappelle que les SMS et MMS n'utilisent pas de ressources Internet donc aucun problèmes d'utilisation avec ce forfait Shosh premier prix.

[#9]

Salut / Bonjour quand même @tmarin42 / @zaza6973

Désactive les mises à jour automatique des applications .

[#10]

Bonjour, 
Je suis cliente Orange et je découvre aujourd'hui que j'ai engendré 46,66 euros de communication internet  Wap-Web avec mon mobile à l'étranger. 
A ma connaissance, je ne me suis pas connecter à Internet (en sachant les tarifs on évite !!!) et je ne reçois ni envoi de mail sur mon mobile. 
Peut-être que l'un d'entre vous en sait plus ? Que faire pour contester ses connexions (je reste sûr de moi, je ne me suis pas connecter à l'étranger !!!) 

Merci d'avance à tous !