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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

guizou
contributeur
1 582  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Hello, j'ai le mm problème; help!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 574  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Salut !!! @guizou 

 

Tu possèdes quoi comme mobile ?

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

tmarin42
contributeur occasionnel
1 557  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Un mobile se géolocalise en permanence, impossible à supprimer sauf à désactiver l'accès internet dans Réglages,c'est immédiat et n'impacte pas les autres services.

Sinon prendre un forfait plus important pour éviter une surfacturation.

Sof6
contributeur
1 516  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Oui moi aussi j’ai modifié mon forfait sosh de 4,99 bloqué à 4,99 débloqué. Surprise orange sosh je suis à hors forfait de 1,64€ aujourd’hui alors que je n’utilise que rarement wap/web. Vol?

Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 497  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Bonjour @Sof6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone) en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi.

Pascal V

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elvedea
contributeur
1 464  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Bonsoir

Merci d'avoir envoyé l'alerte. Je viens de constater la même anomalie de fonctionnement depuis le 10 septembre en consos enregistrées avant la facturation avec épuisement rapide du forfait alors même que je ne téléphone pas. Constat identique avec WAP WEB, plus des sons de notifications ne correspondant à aucune utilisation.

Je me trouve actuellement en Italie sur Venise et vais tenter de trouver un accueil Orange pour déposer une réclamation. 

signé avec pseudo : lvdea.

 

 

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 435  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

Bonjour @elvedea,


Je suis navrée du retard de prise en charge de votre demande.


Vous êtes en Europe et vous avez reçu une alerte par SMS sur votre mobile. Afin de connaître les raisons de ce message, je vous invite à me communiquer, en message privé, vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile.


Je reste à votre disposition et vous souhaite un agréable séjour.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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UB3
contributeur
1 209  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

oui ma consommation de WAP/WEB est passée à 75 euros en 7 jours

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 172  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone


Bonjour @UB3 ,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

signature.jpg

tmarin42
contributeur occasionnel
1 159  

Re: Nombreuses communications WAP/WEB intempestives sur iPhone

 

Géolocalisation des mobiles engendre des frais supplémentaires, coupez l'accès internet si possible, ne communiquez aucune donnée personnelle à  vos correspondants cela vous évitera une ******.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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