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mobile Orange l'iPhone et ses applications

PArtage de connexion impossible Iphone12 - Chromebook

etienne-gaut14
contributeur
739  

Re: PArtage de connexion impossible Iphone12 - Chromebook

Merci, l’intervention à très bien marché. Le problème est résolu.

Cordialement

Fab74800
contributeur
707  

Re: Re : Problème connexion

Bonjour,

Est-il possible d’avoir le patch pour résoudre le problème lié au chromebook et la marche à suivre pour résoudre le problèmes. 

Merci

Stephaniie1
contributeur
660  

Re: Re : PArtage de connexion impossible Iphone12 - Chromebook

Bonjour, j’ai le même problème !

comment avez vous fait pour solutionner ce problème ?

Tonyte
contributeur
618  

Re: Re : Problème connexion

Bonjour. J’ai le même problème.

Pouvez vous m’envoyer ce match svp? 

Bonjour. Lorsque je fais un partage de connexion sur mon iPhone 13 mini (à jour), il est bien détecté et jumelé avec mon chromebook hp mais les pages internet ne s’affichent pas « ERR NAME NOT RESOLVED », cela fonctionne très bien sur les autres pc, ou en partage avec un autre téléphone.
Les pages internet sàffichent également très bien lorsque le chromebook est connecté à ma box.
Merci de m’aider.

Tonyte
contributeur
617  

Re: Re : PArtage de connexion impossible Iphone12 - Chromebook

Bonjour.

il y a t’il un lien pour ce match?

Lorsque je fais un partage de connexion sur mon iPhone 13 mini (à jour), il est bien détecté et jumelé avec mon chromebook hp mais les pages internet ne s’affichent pas « ERR NAME NOT RESOLVED », cela fonctionne très bien sur les autres pc, ou en partage avec un autre téléphone.
Les pages internet s’affichent également très bien lorsque le chromebook est connecté à la box.
Merci de m’aider.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
609  

Re: Re : PArtage de connexion impossible Iphone12 - Chromebook

Bonjour @Tonyte,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
547  

Re : Re

Bonjour @Tonyte,


Je vous remercie pour vos informations.

Pouvez-vous répondre aux prérequis ci-dessous svp ?


- Le message d’erreur obtenu :

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également à :


- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité " dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Thierry-G

.


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Tonyte
contributeur
533  

Re: Re : Re

Tout a déjà été fait.

code erreur ERR NAME NOT RESOLVED.

IOS 17.6, iPhone 13 mini, pas de VPN, je ne vois pas de quelle play vous parlez, mais le partage avec ma box orange fonctionne bien .

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
515  

Re: Re : Re

J'ai transmis votre demande à un expert qui vous rappellera demain matin entre 10h et 11h sur votre mobile.

Un SMS de confirmation va vous être envoyé

Je reste à votre disposition si besoin


Thierry-G


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Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
476  

Re: Re : Re

Bonjour @Tonyte,


Je reviens vers vous pour savoir si vous avez été rappelé par l'expert et si tout s'est bien passé et votre problème est-il résolu ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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