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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Partage de connexion forfait 20go open play

contributeur
2 247  

Partage de connexion forfait 20go open play

Mon partage de connexion qui fonctionnait jusqu'alors ne fonctionne plus (avec iphone7)Les appareils se reconnaissent mais je ne peux plus surfer sur l'iPad ou mon MacBook en partage de connexion. Le portail orange s'affiche à chaque tentative d'ouverture de page. Pourtant le symbole signifiant que les appareils sont "pairés" est bien présent.
Merci de m'aider.
3 RÉPONSES 3
Webconseiller
2 193  

Re : Partage de connexion forfait 20go open play

Bonjour @Mazan 


Afin de vous apporter mon aide merci de me communiquer via message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.


JaizaA

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contributeur occasionnel
1 524  

Re : Partage de connexion forfait 20go open play

Bonjour 

depuis que je suis passée à l'open play 20 go en partage de connection entre mon iphone 4S et mon macbook pro, le partage plante après quelques mails:

dans le diag réseau : le FAI passe au "rouge" soit indisponible , au bout de quelques mails (disons 10 minutes tout au plus)

pour retrouver la connection je dois redemarrer mon ordinateur, et cela tout les 3 mails.

notez qu'en forfait 3go je n'ai pas rencontrer ces coupures du FAI, à croire que cette option illimitée est bridée?.

notez que le partage de connection et la reconnaissance de mon iphone est ok, c'est donc bien un problème au delà de mon équipement....et de la qualité de l'offre. à mon sens.

PS: je ne suis pas un gameur en ligne, j'essaye juste de travailler hors de chez moi car je suis en indépendant et je n'y arrive plus! j'ai pris l'option 20go mi novembre, ça a foncitionné parfaitement durant le premier mois, puis j'ai eu un message orange m'annoncant que ce service était maintenant payant tout en bloquant l'accès à celui-ci avec ce message, j'ai téléphoné à orange qui a remis l'option disponible....mais depuis le début janvier (retour de vacances) mon expérience est telle que je vous l'ai décrite.

contributeur occasionnel
1 502  

Re : Partage de connexion forfait 20go open play

BONJOUR,

PAS DE RÉPONSE A CETTE QUESTION SIMPLE:

CONNECTION 3G + TELEPHONE EN PARTAGE DE CONNECTION (IPHONE+MACBOOK PRO)

TVB JUSQU'À PASSAGE FORFAIT 20GO: DEPUIS LE FAI VERSE DANS LE ROUGE APRÈS 10MN DE CONNECTION EN MODE PARTAGE.

DEMANDE PAR STAFF ORANGE DE MON NUMEROS DE TEL POUR RESOUDRE PROBLEME, FAIT

MAIL DE STAFF: VOTRE PROBLEME A ÉTÉ RÉSOLU!

 

AH ? CLIC SUR LE LIEN DONNÉ DS LE MAIL DU STAFF ORANGE U EST VOTRE REPONSE???

 

LA SEULE SOLUTION QUE J'AI TROUVÉ ET DE REDEMARRER L'ORDINATEUR POUR QUE LE FAI PASSE AU VERT SUR LE DIAG DE RESEAU.... CECI TOUTES LES 10 MINUTES......

MERCI AU STAFF DE POSTER LA RÉPONSE PUBLIQUEMENT, QUE TOUT LE MONDE EN PROFITE....

 

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