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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Partage de connexion iPhone 12 Pro ps5

PhilippeG
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16 455  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Le problème est remonté auprès du niveau supérieur, nous reviendrons vers vous dés que l on a un retour.Je vous invite à patienter


PhilippeG

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Saphia2202
contributeur occasionnel
9 229  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Toujours la Même réponse depuis 1 mois!!!

PhilippeG
Webconseiller
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9 221  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Je comprend mais je vous invite à patienter et nous reviendrons vers vous 


PhilippeG

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Nathparja
contributeur
9 181  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Idem de mon côté il s’agit du partage de connexion avec ma Xbox Series X qui s’est mis a complètement deconner depuis la MAJ IOS14 (perte de paquets 100%, Ping à la ramasse... bref connexion lagguée et injouable)... j’ai verifié en ligne, seuls les clients orange sont concernés par le problème ...

 

merci de faire quelque chose au plus vite ! Nous en avons marre des promesses de rappel de la part du service client alors qu’on ne nous rappelle jamais, nous sommes traité n’importe comment ?!

Jeremy
Webconseiller
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9 150  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour @Nathparja 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre partage de connexion], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110



Dans l'attente de votre retour.
Jey


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Brendagrall
contributeur
9 064  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour, j’ai exactement le même souci.. je viens juste de changer d’opérateur pour devenir cliente chez orange et depuis je ne peux plus me connecter à ma télé... mon téléphone marcher très bien en partage de connexion avant le changement d’opérateur, j’ai fais toutes les réinitialisation mais ça n’a rien changer. C’est vraiment embêtant si quelqu'un a réussi à avoir des réponses je suis preneuse merci !

JustineT
Webconseiller
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9 032  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour @Brendagrall 

Faîtes-vous encore le même constat avec la nouvelle mise à jour iOS 14.3 ?


JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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ALLO6
contributeur
9 005  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour,

 

Même soucis avec iOS14.3

Cela ne fonctionne plus depuis iOS14 (partage de connexion avec mon PC OK mais NOK avec mon GPS connecté).

 

Sab_
Webconseiller
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8 952  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour @ALLO6,


Je vous propose de voir ensemble ce qu'il se passe et vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que le modèle de votre GPS et iPhone, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160


Sabrina Webconseillère

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Nadkhat
contributeur occasionnel
8 930  

Re: Problème de partage de connexion ios14

J’ai le même soucis j’en ai marre rien ne marche. J’ai une box mais la connexion est trop faible pour regarder Netflix avec. C’est vraiment dommage.

que vous ne puissiez rien y faire orange je suis déçue de votre part vraiment. Entre Orange et la poste le service client ou service après-vente ce n’est plus ce que c’était. Bref faites votre job bientôt on sera oublié de payer un service et de supplier en plus.

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