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Le problème est remonté auprès du niveau supérieur, nous reviendrons vers vous dés que l on a un retour.Je vous invite à patienter

PhilippeG

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Toujours la Même réponse depuis 1 mois!!!

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Je comprend mais je vous invite à patienter et nous reviendrons vers vous 

PhilippeG

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Idem de mon côté il s’agit du partage de connexion avec ma Xbox Series X qui s’est mis a complètement deconner depuis la MAJ IOS14 (perte de paquets 100%, Ping à la ramasse... bref connexion lagguée et injouable)... j’ai verifié en ligne, seuls les clients orange sont concernés par le problème ...

merci de faire quelque chose au plus vite ! Nous en avons marre des promesses de rappel de la part du service client alors qu’on ne nous rappelle jamais, nous sommes traité n’importe comment ?!

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Bonjour @Nathparja 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre partage de connexion], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour, j’ai exactement le même souci.. je viens juste de changer d’opérateur pour devenir cliente chez orange et depuis je ne peux plus me connecter à ma télé... mon téléphone marcher très bien en partage de connexion avant le changement d’opérateur, j’ai fais toutes les réinitialisation mais ça n’a rien changer. C’est vraiment embêtant si quelqu'un a réussi à avoir des réponses je suis preneuse merci !

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Bonjour @Brendagrall 

Faîtes-vous encore le même constat avec la nouvelle mise à jour iOS 14.3 ?

JustineT

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Bonjour,

Même soucis avec iOS14.3

Cela ne fonctionne plus depuis iOS14 (partage de connexion avec mon PC OK mais NOK avec mon GPS connecté).

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Bonjour @ALLO6,

Je vous propose de voir ensemble ce qu'il se passe et vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que le modèle de votre GPS et iPhone, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère

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J’ai le même soucis j’en ai marre rien ne marche. J’ai une box mais la connexion est trop faible pour regarder Netflix avec. C’est vraiment dommage.

que vous ne puissiez rien y faire orange je suis déçue de votre part vraiment. Entre Orange et la poste le service client ou service après-vente ce n’est plus ce que c’était. Bref faites votre job bientôt on sera oublié de payer un service et de supplier en plus.