mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

ce problème est connu de sosh orange mais personne ne fait rien. C'est quand même incroyable !

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Partage-connexion-pas-d-internet/td-p/25356...

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Partage-de-Connexion-avec-t%C3%A9l%C3%A9vis...

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Bonjour YaccineRR, j’ai exactement le même problème que toi.

j’ai mis une carte SIM SFR ds mon iPhone et Netflix / YouTube fonctionne très bien sur smart tu. J’ai remis ma SIM sosh ds mon iPhone et la plus rien ne fonctionne.

Si orange ne résout pas le problème, je pense que je vais voir ailleurs. En plus les forfaits sont moins cher et autant de data!

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Bonjour @JEC2

Nos services ont pris connaissance de ce dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Merci de patience et de votre compréhension.

Rudy

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Bonjour, le problème n'est toujours pas résolue de mon coté est ce que quelqu'un a des infos ? 

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Désolé non 

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Bonjour, j'ai le même problème Netflix ne fonctionne pas sur tele avec partage de connexion iPhone iOS 14 + sosh.

Le problème est spécifique orange / sosh et IOS 14. 

ça marche avec un autre téléphone type Samsung + sosh ou avec iPhone + autre opérateur.

si les autres opérateurs (Bouygues, Free, SFR, Energy Mobile...) ont réussi à faire que le partage de connexion fonctionne avec iOS 14 sosh devrait pouvoir aussi non ?

Le problème est logiciel apparemment d'après d'autres forums, il serait lié à ipv6 / ipv4 (tous les matériels et carte réseaux wifi des télé connectées notamment gèrent les deux depuis des années mais sosh aurait oublié une compatibilité pour notre cas)

Le problème persiste depuis de nombreux mois j'espère que sosh trouvera vite la solution au risque de perdre des clients détenteurs d'iPhone avec iOS 14.

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Bonjour, j’ai eu le même problème pour connecter ma ps4 il y a quelques temps, iPhone X, opérateur orange, et partage de connexion impossible.

En cherchant sur internet, Orange donnait l’astuce, il fallait modifier le "MTU" (ne me demandez pas ce que c’est) de 1500 à 1430 (opération réalisable en effectuant une connexion manuelle au réseau du téléphone et non pas une automatique avec simplement le mdp a taper.

Je suppose donc que le problème est le même pour tout type de partage de connexion, y compris sur les télé, reste à savoir comment réussir à changer ce fameux "MTU" dans les paramètres avancés de connexion des télé !

si quelqu’un voit ce qu’est un MTU il nous sauvera peut être, sinon bon courage à tous !

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Bonjour,

Malgré plusieurs relances le problème persiste... Je trouve cela inadmissible que le problème concerne seulement Orange et que rien ne bouge... Ce n'est pas faute d'avoir passé des heures au téléphone....

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Bonsoir @Celine3517,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina

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Passage en IOS 15 toujours le même problème….