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Bonjour je n’arrive pas à me connecter avec mon forfait sosh à ma playstation avec ce message d’erreur : La vitesse de votre connexion réseau est trop lente actuellement pour utiliser la lecture à distance.

Jai bien maximisé la connexion mais rien.

Merci de bien vouloir m’aider.

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Bonjour @Loubrd,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle ainsi que la version logicielle de votre mobile ?
Sab

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Bonjour @Loubrd 
Merci pour ces informations.
Pourriez-vous également me préciser le modèle de votre mobile ainsi que sa version logicielle?

Ju🌴

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Oui j’ai l’iphone 15 plus avec IOS 18.1.1

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@JustineT  @Sab_ 

Oui j’ai l’iphone 15 plus avec IOS 18.1.1

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Bonjour @Loubrd,

Un RDV a été pris avec un expert  aujourd'hui entre 12h et 13h  

Un SMS de confirmation va vous être envoyé. Vous pouvez changer le rdv via le lien qui vous a été envoyé par SMS.

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G

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Bonjour @Loubrd,

Je reviens vers vous pour savoir si suite à l'appel de l'expert votre problème est résolu ou si vous avez toujours besoin d'aide?

Thierry-G