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Perte de la 4G après message orange iPhone

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Perte de la 4G après message orange iPhone

Suite à un SMS d'orange, la 4G sur mon iPhone est désactivée. Je n'ai pas retiré ma carte SIM. Éteindre et allumer ne fonctionne pas.
Que faire?
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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

Bonjour @No6

 

Regarde le tuto ici :

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

Salut vous deux

 

@No6  / @harmattan

 

Tu possèdes quoi comme iphone ?

Qui sait si ceci en serait pas la cause : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

Bonjour
Non ce n'est pas cela.
Hier soir encore la 4G marchait! Suite à un SMS ce matin de la part d'orange la 4G ne marchait plus.
C'est un iPhone 6S.
Merci
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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

@No6

 

Tu as déjà réinitailisé les paramètres réseaux pour voir le résultat .

Sinon tu peux voir la question  par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

Peux-tu m'indiquer comment faire?
Merci Johann
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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

Merci Johann, ça a marché!
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Re: Perte de la 4G après message orange iPhone

@No6

 

Merci pour le retour et en passant un grand salut à @harmattan

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