mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

Je rencontre le problême suivant. L'accroche réseau est très mauvaise avec mon Iphone 5s, je ne capte que très rarement la 4G alors que cela captait très bien avec mon ancien téléphone. Et quand je capte la 4G ou la 3G, je la perds très vite pour repasser en E. C'est agaçant, on est chez Orange tout de même! "le meilleur opérateur mobile"

J'ai échangé ma nano SIM en boutique, j'ai réinitialisé les paramètres réseau, et j'ai même réinitialisé le téléphone bien que celui-ci soit neuf... toujours le même problême de réseau capricieux et farouche...

Pouvez-vous m'aider svp? je désespère...

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Bonjour,

Je suppose que vous avez une offre mobile 4G

Avez vous activé la 4G sur votre Ipohne 5S, voir:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

Vérifiez aussi votre couverture 4G:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Attention cette couverture est indiqué extra muros, elle peut être différente à votre domicile ou bureau...