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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Problème de réseau Iphone

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2 858  

Problème de réseau Iphone

Bonjour à tous, je viens de recevoir mon iphone 5s par apple(mon ancien ne marchant plus j'ai fais marché la garantis) donc tout v

13 RÉPONSES 13
contributeur occasionnel
2 876  

Problème de réseau Iphone

Bonjour à tous, je viens de recevoir mon iphone 5s par apple(mon ancien ne marchant plus j'ai fais marché la garantis) donc tout va bien durant 2 jours puis la nuit passé, le matin, mon iphone me marque recherche de reseau puis aucun service et cela durant 1 jour entier. j'ai restaurer l'iphone etc mais rien ne fonctionne.. Une idée du problème ?

A noté que ma carte sim n'est pas le problème.

#TopMembre
2 838  

Re: Problème de réseau Iphone

Salut @Codrolefun

 

Le problème se produit partout ou qu'à des endroits

pécis , et vérifie si le mode avion ne serait pas activer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 826  

Re: Problème de réseau Iphone

non non le problème est partout, et le mode avion n'est pas activé.Il met recherche de réseau en cour tout le temps 

#TopMembre
2 814  

Re: Problème de réseau Iphone

Salut @Codrolefun

 

Tu écris que la carte sim ce n'est pas le problème ,

tu as déjà fais un test croisé de celle-ci  pour voir

si elle aurait pas un défaut .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 804  

Re: Problème de réseau Iphone

oui oui j'ai déja fait un test avec un autre mobile et si la carte sim aurait été le problème quand je l'aurais oté de l'iphone ça aurait du mettre "aucune sim" ou un truc comme ça, mais ça reste en recherche de réseau.

#TopMembre
2 801  

Re: Problème de réseau Iphone

@Codrolefun

 

Cela en vaudrait quand même la peine de faire un essai

avec une nouvelle sim .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Highlighted
#TopMembre
2 784  

Re: Problème de réseau Iphone

bonjour @Codrolefun

 

voir ici au cas ou

https://support.apple.com/fr-fr/HT201415

 

sinon voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
2 778  

Re: Problème de réseau Iphone

@Codrolefun

 

Tu avais fait un reset du phone ou réinitialiser les paramètres

réseau ?

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
#TopMembre
2 774  

Re: Problème de réseau Iphone

re @Codrolefun

 

tu as regardé ce lien que je t'avais mis plus haut

https://support.apple.com/fr-fr/HT201415

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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