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Problème de réseau Iphone
Bonjour à tous, je viens de recevoir mon iphone 5s par apple(mon ancien ne marchant plus j'ai fais marché la garantis) donc tout v
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Problème de réseau Iphone
Bonjour à tous, je viens de recevoir mon iphone 5s par apple(mon ancien ne marchant plus j'ai fais marché la garantis) donc tout va bien durant 2 jours puis la nuit passé, le matin, mon iphone me marque recherche de reseau puis aucun service et cela durant 1 jour entier. j'ai restaurer l'iphone etc mais rien ne fonctionne.. Une idée du problème ?
A noté que ma carte sim n'est pas le problème.
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Re: Problème de réseau Iphone
Salut @Codrolefun
Le problème se produit partout ou qu'à des endroits
pécis , et vérifie si le mode avion ne serait pas activer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème de réseau Iphone
non non le problème est partout, et le mode avion n'est pas activé.Il met recherche de réseau en cour tout le temps
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Re: Problème de réseau Iphone
Salut @Codrolefun
Tu écris que la carte sim ce n'est pas le problème ,
tu as déjà fais un test croisé de celle-ci pour voir
si elle aurait pas un défaut .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème de réseau Iphone
oui oui j'ai déja fait un test avec un autre mobile et si la carte sim aurait été le problème quand je l'aurais oté de l'iphone ça aurait du mettre "aucune sim" ou un truc comme ça, mais ça reste en recherche de réseau.
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Re: Problème de réseau Iphone
Cela en vaudrait quand même la peine de faire un essai
avec une nouvelle sim .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème de réseau Iphone
bonjour @Codrolefun
voir ici au cas ou
https://support.apple.com/fr-fr/HT201415
sinon voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Problème de réseau Iphone
Tu avais fait un reset du phone ou réinitialiser les paramètres
réseau ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème de réseau Iphone
re @Codrolefun
tu as regardé ce lien que je t'avais mis plus haut
https://support.apple.com/fr-fr/HT201415
cdt