mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Comment se fait-il qu'Orange ne donne pas UNE MARCHE A SUIVRE CLAIRE ET COMPLETE SUR LES FORUMS pour répondre aux NOMBREUSES plaintes désespérées de ses clients à propos des HORS FORFAITS WAP/WEB souvent astronomiques lorsqu'on sort de France.??????!!!!!!!!!

a QUOI SERVENT LES FORUMS SI LE TECHNICIEN SPECIALISTE NE VIENT PAS DONNER LA REPONSE SURE ET PRECISE ?

En attendant, évidemment Orange encaisse allègrement les hors forfaits.IL SERAIT TEMPS que les opérateurs au moins européens si ce n'est du mondeTROUVENT LA SOLUTION POUR LIMITER OU MEME ANNULER LES DEGATS.

Maguy RUIZ

[#2 · Accepted solution]

Salut/Bonjour

Pas besoin de " Technicien "

Avant de partir à l'étranger, suffit de consulté le détail

de ton offre, pour voir ce qui est inclus

En complément : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

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Alors en deuxieme position c est essayer trente fois et ne pas reussir!!!

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Bonjour

Les communications Wap/Web s'établissent même en restant en France

Comment les bloquées?

Orange ne répond pas sur ce domaine

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Salut @Platium

Se sont éventuellement des applications qui tournent en tâche

de fond, et qui se connectent régulièrement au net pour

faire des mises à jour .

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis l'application play store / paramètres

<< Mise à jour automatique

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

Également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

Et en complément, un peu de lecture:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

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Ce n'est pas si simple. Comment expliquer que Orange preleve une communication WAP pour un telephone dont on a desactive les donnees mobiles avant le depart a l'etranger ?

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J' ai le même problème, mes données mobiles ont été desactivés avant de partir et j'ai qd même 39, 65 de hors forfait WAP WEB, cest une honte de la part d'orange, j'ai fait une réclamation et j'attends la suite pour un remboursement éventuel, mais je n'y crois pas trop !!!!

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Les communications WAP/WEB fonctionnent  aussi bien en France qu'à l'étranger, l'appareil se géolocalise en permanence,  désactivez Données mobiles sur votre Iphone ou bien choisissez un forfait adapté.