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mobile Orange l'iPhone et ses applications

bénéficier de la reprise de mon ancien iPhone après un renouvellement de mobile sur internet

ChrisR25
contributeur
1 160  

bénéficier de la reprise de mon ancien iPhone après un renouvellement de mobile sur internet

Bonjour, je viens d'acheter en ligne un iPhone dans le cadre d'un renouvellement d'abonnement, il sera livré dans une boutique Orange. Mais j'aurais voulu bénéficier de la reprise de mon ancien iPhone. Je crains que ce ne soit pas possible vu que j'ai fait de nouvel achat en ligne ? Qu'en est-il ? Merci.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 146  

Re: Achat en ligne et Orange Reprise

Salut @ChrisR25 

 

Le reprise de l'ancien phone ne se fait que si l'achat du nouveau

est fait en boutique physique .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 147  

Re: Achat en ligne et Orange Reprise

Salut @ChrisR25 

 

Le reprise de l'ancien phone ne se fait que si l'achat du nouveau

est fait en boutique physique .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

LanYi123
contributeur
581  

Re: Achat en ligne et Orange Reprise

En boutique, il m'a été dit hier qu'en ligne aussi on pouvait aussi demander la reprise de notre ancien portable, il vaut a minima 35 euro le mien : iphone 6, j'aimerais qu'on me le défalque de la prochaine facture et que je l'envoie à Orange grâce à un bordereau qu'ils me donnerontn par mail ce serait idéal.

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
553  

Re: Achat en ligne et Orange Reprise

Bonjour @LanYi123 

Je vous confirme que les reprises de mobiles ne sont plus possibles en ligne.
Seule les boutiques Orange peuvent reprendre votre mobile.

Je regrette que vous ayez eu une mauvaise information.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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