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Bonjour,

Je suis dans le même cas que de nombreuses personnes sur ce sujet

Le/20/04/2020 à 18h59 je reçois un sms Orange info m’annonçant un abonnement à RougePlay .

Dans la foulée je reçois un sms de « bienvenue » sur rougeplay

Or je constate que orange va me débiter de 9,99€ pour un abonnement que je n’ai pas demandé

Cela s’apparente à de la vente forcée qui est totalement illégale

De plus je constate que Orange est partenaire ce genre de ******** (sms d’orange m’annonçant un abonnement que je n’ai jamais demandé)

Je demande donc instamment à orange de me rembourser et ce dans les plus bref délais,

Merci de me fournir les coordonnées de Orange pour les contacter

Cordialement

[Edit : conformément aux règles d'usage, merci de ne pas employer de propos dénigrants. Equipe modération]

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Salut @Galoup 

Pour un éventuel remboursement faudrait voir avec le service réclamation,

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour @Galoup 

en complément de @johann , un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/RougePlay/m-p/2133794

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Bonjour @Galoup 

Vous pouvez contacter le Service Client de l'éditeur conceré au 0805102793 (numéro gratuit), ou par mail à fr@content-trend.com pour vous donner de plus amples informations.

Cordialement!

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salut @Luciemo 

tu vas encore déterrer combien de fils résolus et datant de 2020 ?

ça va, on a compris, et on n'avait pas besoin de toi