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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Suppression impossible du numéro de portabilité

Bxbx
contributeur
1 008  

Suppression impossible du numéro de portabilité

Bonjour,


Nouveau client Orange débutée avec numéro provisoire avant portabilité effective 4 juillet.

Le numéro provisoire continue à apparaître partout.

J’ai exécuté de nombreuses manips ... fermeture Face Time, Messages, coupure WiFi, réinitialisation réglages réseaux, retrait SIM Orange, introduction de l’ancienne carte SIM, puis à nouveau SIM Orange, etc .... rien.

Le numéro provisoire composé : ligne non attribuée.

Le (bon) numéro ayant fait l’objet de la portabilité : les appels aboutissent.

Donc, il y a une magnifique incohérence, mais elle n’empêche pas l’usage.

Certains messages racontent que Apple leur a fait réinitialiser leur iPhone .... 

 

bonne journée.

 

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
982  

Re: Suppression impossible du numéro de portabilité

Bonjour @Bxbx 

 

Il suffit de commencer par désactiver iCloud, désactiver iMessage et Facetime, réinitialiser les réglages réseau, et tout reconnecter !!

 

Bxbx
contributeur
969  

Re: Suppression impossible du numéro de portabilité

Merci de cette réponse .... qui n’a aucun effet.

Ce numéro de portabilité est celui qui apparaît comme numéro de l’iPhone.

Je ne comprends pas pourquoi en ayant la SIM Orange qui me permet d’utiliser MON numéro, l’iPhone réinitialise le numéro de portabilité comme numéro de téléphone de l’iPhone dans « Identifiant Apple ».

Le numéro de téléphone de l’iPhone serait MON numéro, il me semble que tout se mettrait à jour dans Face Time, Message, ....

 

Merci d’avoir répondu.

johann
#TopMembre
#TopMembre
934  

Re: Suppression impossible du numéro de portabilité

Salut @Bxbx 

 

@jyjo29 

 

Si tu en as la possibilité insère la sim dans un autre mobile, puis tu la remets

à nouveau dans ton phone .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
877  

Re: Suppression impossible du numéro de portabilité

Bonjour @Bxbx 

Ceci est un bug lié au mobiles Apple lors de portabilité avec numéro temporaire.
Mais très facile à supprimer :
- Si vous possédez un second iPhone : insérez votre SIM dans ce dernier jusqu'à obtention du réseau; puis réinsérez votre SIM dans votre propre iPhone
- Si vous ne possédez pas d'autre iPhone : renouveler votre SIM directement depuis votre espace client.

Tenez-nous informés,

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bxbx
contributeur
840  

Re: Suppression impossible du numéro de portabilité

Problème résolu en changeant la SIM dans une boutique.

 

merci de l’attention et de l’aide de chacun.

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