Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

ramaje47
contributeur occasionnel
574  

appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Bonjour,

Depuis quelques jours, mes appels entrant ou sortant wifi ne fonctionnent plus ou s'ils aboutissent, sont coupés sur Iphone SE.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontrer ce problème ?

Un reglage mal fait peut-être ?

Avec mes remerciements anticipés pour votre aide éventuelle.

Ramaje47

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
571  

Re: appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Salut @ramaje47 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Bonjour @ramaje47


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ramaje47
contributeur occasionnel
509  

Re: Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Problème résolu !

Quand j'ai changé ma  Livebox la nouvelle n'avait pas de nom et mon a garder l'ancien nom et ancien mot de passe. Pour Orange, il s'agissait de ne pas trop perturber les client. Mais, après une mise a jour importante la box a "pris" ou repris son véritable nom.. Aujourd'hui, + de débit et tout est rentré dans l'ordre. Merci au 3900 ... Nous avons bien ris.

 

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
498  

Re: Re : appel wifi ne fonctionne plus sur iphone SE

Ravi pour vous @ramaje47 !

Merci pour ce sympathique retour

Bonne soirée

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752959 membres inscrits 🧡

4293 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne