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bonjour 

J ai acheté pour ma maman un iphone  7 reconditionné . la batterie se décharge trés vite même si pas utilisé de la journée .

Maman est agée donc n a besoin que de téléphoner ..pas d utilisation d internet ni appli  ect..

J ai il me semble déconnecté tout ce qui pouvait nuire.

Sans carte sim  la batterie dure plusieurs jours .

Avec carte sim (abonnement SOSH ) elle tient max  24h ..parfois sans utilisation. maman habite un village du 62

Avec ma carte sim (abonnement  B&you)  avec  2h d appels  une utilisation normale pour moi mais sans internet ce jour là 

elle se décharge environ de 50%  j habite Lille

Peut il s agir d un soucis de réseau ? une recherche constante de celui ci .? 

MErci de votre aide 

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Salut @just70 

Vérifie s'il le phone est à jour , en complément . 

De même voir les conditions de garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

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Bonjour @just70 

Caractéristiques batterie :

Alimentation et batterie

Jusqu’à deux heures d’autonomie de plus que l’iPhone 6s

• Temps de conversation (sans fil) : Jusqu’à 14 heures en 3G
• Veille : Jusqu’à 10 jours
• Navigation sur Internet : Jusqu’à 12 heures en 3G, Jusqu’à 12 heures en 4G LTE, Jusqu’à 14 heures en Wi‑Fi
• Lecture vidéo sans fil : Jusqu’à 13 heures
• Lecture audio sans fil : Jusqu’à 40 heures
• Batterie au lithium-ion rechargeable intégrée

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merci je vais regarder 

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merci je vais regarder 

mais on est loin de ça .

J ai pris le tel chez moi pour le tester  3h d appels et déjà moitié moins de batterie 

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@just70 

batteries neuves :

https://www.amazon.fr/batterie-iphone-7/s?k=batterie+iphone+7

Tuto pour remplacement:

https://www.youtube.com/watch?v=FBKjuQQEi4o

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@just70 

Passe par la garantie si tu trifouilles toi-même après le phone et il y aura un autre

problème  bye bye la garantie tout sera de ta poche !!

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Oui merci j ai contacté le reconditionneur 

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bonjour 

MErci de vos réponses j ai contacté le reconditionneur 

envoie de photos de l utilisation de la batterie ect..

Retour soit pour réparation ou remboursement 

merci