mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

salut

mon boitier femtocell fonctionne mais je dois eteindre mon iphone 5c et le rallumer a chaque fois pour avoir la femtocell   pourqoui??

merci a ceux qui m'aiderons

[#2]

Salut @superbarnis

Tu as déjà redémarré la femtocell .

[#3]

oui mais toujours pareil

[#4]

@superbarnis

Prend une fois contact par eChat avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture ,

pour voir si une mse à jour de la femtocell solutionne

le problème .

[#5]

Bonjour @superbarnis,

Dans un 1er temps, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau.

Tenez-nous informés des résultats.

Sabrina Webconseillère

[#6]

bonjour 

sur le iphone il trouve orange  mais comme je dis si je m'eloigne ou si je quitte le domicile il n'as plus la femtocell il capte orange mais avec moins de barre

[#7]

Salut à vous @superbarnis  @Sab_

Ton phone se trouve en 4G ou en 3G ?

De même que la chose est normale que tu as plus de connexion

à ta femtocell dès que tu quittes ton domicile .

[#8]

alors la un truc pas possible tout seul depuis 1 min sans rien faire il a  la femtocell   bon je vais sortir m'eloigner et je reviens vous dire quoi

[#9]

bon je suis revenu toujour pareil orange 3 barre en wifi pres de la box alors que tout a l'heure 5 barre et femtacell

 je comprends pas et mon autre tel pareil

[#10]

Bonjour @superbarnis 

Je souhaite consulter votre deossier merci de m'indiquer via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et IMEI du boitier.

JaziaA