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Bonjour,

J’ai acheté un iPhone 11 dans une boutique orange il y a 1 mois. J’ai 1 an de garantie constructeur et 1 an de garantie opérateur.

Je suis parti en vacances en Espagne vendredi et ce dimanche, on a essayé de voler mon téléphone dans la rue. J’ai pris le voleur par le bras au dernier moment mais mon téléphone est tombé et l’objectif grand angle s’est fissuré (il marche toujours mais les photos sont plus claires)

J’aimerai savoir si je peux le faire réparer en bureau orange, ou si je dois prendre l’Apple Care + et payer des frais supplémentaires pour le faire réparer ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Kinri 

Au cas que tu avais souscrit une assurance voir avec eux ,

sinon et comme il est sous garantie faut le faire réparer par

un réparateur agrée .

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi,

rend leur une visite .