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mobile Orange l'iPhone et ses applications

iPhone 7 plus pas d'appel wifi et pas de 4g voix et donnée

contributeur
1 061  

iPhone 7 plus pas d'appel wifi et pas de 4g voix et donnée

Bonjour suite à un changement de mobile j ai perdu la fonction appel wifi et la 4g pour la voix (uniquement data) je viens de contacter la Hotline il à réinitialiser les réglages à distance rien à faire il me conseille une restauration iTunes et de me mettre en relation avec Apple 😢.
Une solution de la communauté ?
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 053  

Re : iPhone 7 plus pas d'appel wifi et pas de 4g voix et donnée

Hello @Enimal

 

Voir les différents fil ou il est question de la 4G .

 

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=iphone+7+plus...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
894  

Re : iPhone 7 plus pas d'appel wifi et pas de 4g voix et donnée

Bonjour problème résolu avec l aide du service client et particulièrement orange expert un avantage d avoir un forfait jet. La cause probable et qu entre mon passage de l iPhone 6s et le 7 j ai utilisé une appareil non compatible appels wifi et voix 4g ce qui a enlever ces deux option de ma ligne il juste fallu les remettre bravo au conseille qui ma solutione ma panne

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