Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange l'iPhone et ses applications

iPhone 8 constamment en 3G

contributeur occasionnel
732  

iPhone 8 constamment en 3G

Bonjour
J’aurais besoin d’aide, je vous explique le problème

J’ai fait l’acquisition récente d’un iPhone 8, jusqu’ici tout va bien, avant cela je possédais un Samsung J5 2016

Mon ancien téléphone n’avait aucune difficulté à se connecter à des réseaux mobiles 4G, mais mon iPhone 8 lui, ne s’y connecte jamais, et j’aimerais savoir si il y avait un moyen de « débloquer » la 4G (ou 4G+) sur mon appareil mobile

En vous remerciant à l’avance
6 RÉPONSES 6
#TopMembre
723  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Salut @Draynk


Le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Une fois la 4G activée sur ton phone, si possible  jamais

retirer la carte sim, sinon tu seras obligé de refaire la demande d'activation .

 

 

En ce qui concerne le " chat", voir les horaires d'affluence .

 

 

Screenshot at 2017-09-03 10_33_05.png

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
696  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Merci beaucoup pour votre réponse rapide
Je vais voir de ce pas
Highlighted
contributeur occasionnel
690  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Excusez moi, mais je n’arrive pas à trouver le fameux onglet « chat »
Auriez-vous un lien ?
#TopMembre
648  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

@Draynk

 

La vignette jaune " contact"  qui donne accès au service

se trouve en bas à droite de la page  .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
533  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Merci beaucoup pour votre réponse
Et désolé pour le remerciement tardif
#TopMembre
500  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

@Draynk

 

Se sont des choses qui arrivent

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Découvrez nos bons plans de Noël pour faire plaisir à toute la famille !

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

201 membres connectés
et 3414 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre