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mobile Orange l'iPhone et ses applications

iPhone 8 constamment en 3G

contributeur occasionnel
729  

iPhone 8 constamment en 3G

Bonjour
J’aurais besoin d’aide, je vous explique le problème

J’ai fait l’acquisition récente d’un iPhone 8, jusqu’ici tout va bien, avant cela je possédais un Samsung J5 2016

Mon ancien téléphone n’avait aucune difficulté à se connecter à des réseaux mobiles 4G, mais mon iPhone 8 lui, ne s’y connecte jamais, et j’aimerais savoir si il y avait un moyen de « débloquer » la 4G (ou 4G+) sur mon appareil mobile

En vous remerciant à l’avance
6 RÉPONSES 6
#TopMembre
720  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Salut @Draynk


Le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Une fois la 4G activée sur ton phone, si possible  jamais

retirer la carte sim, sinon tu seras obligé de refaire la demande d'activation .

 

 

En ce qui concerne le " chat", voir les horaires d'affluence .

 

 

Screenshot at 2017-09-03 10_33_05.png

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
693  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Merci beaucoup pour votre réponse rapide
Je vais voir de ce pas
contributeur occasionnel
687  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Excusez moi, mais je n’arrive pas à trouver le fameux onglet « chat »
Auriez-vous un lien ?
Highlighted
#TopMembre
645  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

@Draynk

 

La vignette jaune " contact"  qui donne accès au service

se trouve en bas à droite de la page  .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
530  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

Merci beaucoup pour votre réponse
Et désolé pour le remerciement tardif
#TopMembre
497  

Re: iPhone 8 constamment en 3G

@Draynk

 

Se sont des choses qui arrivent

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