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Bonjour,

Je viens d'acheter un iPhone Xr reconditionné (sur Backmarket), et je ne parviens pas à le connecter au réseau Orange : "Aucun service". Le verrouillage opérateur est bien désactivé, la carte SIM est détectée, son code accepté.

Puis quelque secondes de "Recherche" avant que ne s'affiche "Aucun service".

J'ai suivi toutes les instructions du support Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201415

Rien n'y fait.

Je viens donc ici dans l'espoir que quelqu'un ayant trouvé une solution puisse m'aider.

Merci d'avance !

Arnaud 

[EDIT : post déplacé]

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Bonjour @Arnaud777 

As tu essaye de mettre ta sim dans un autre phone qui fonctionne ou faire un echange de sim entre phone

Cela peut determine si le probleme vient de la sim ou du phone

A+

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Bonjour @Petit_titi1 

Oui la SIM était auparavant dans un iPhone 6 et un Samsung Galaxy A50, et fonctionnait correctement dans les deux. D'ailleurs je continue d'utiliser le Galaxy en attendant de résoudre ce problème, et j'ai bien du réseau.

Merci pour ton aide !

Arnaud