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Bonjour

Mon problème sur iphone c'est qu'il me demande un Apple ID erroné. Dans les réglages l'adresse est bonne, mais quand je veux faire une maj, il me dit:

"Se connecter à iTunes Store

Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour adresse@dresse "

cette adresse est fausse, c'est une de mes autres adresses. Et je n'ai pas le mot de passe Apple de celle là.

Que faut-il faire?

Merci d'avance

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Bonjour

Essayer de modifier l'ID http://support.apple.com/fr-fr/HT5621

Pour cette adresse "erronée " ( tu as bien du choisir un mot de passe à un moment donné ?)
essayer http://support.apple.com/fr-fr/HT5787

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Oui, retrouver le mot de passe de cette adresse est une étape, je ferai avec le site iforgot.com

Ca fera donc deux Apple ID, mais je n'ai pas trouvé la procédure pour passer de l'un à l'autre quand on en a deux 

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Bonjour

J'espère que ton problème de mot de passe est réglé.
Pour jongler entre 2 identifiants, si tu trouves l'astuce, pense à m'en faire part.

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Hébin déjà, problème. Message de la part de iforgot.apple.com :

"on vous a envoyé un message, veuillez suivre les instructions"

Hébin je ne le vois pas ce message :-/

La solution sera d'appeler le HD de Apple et/ou d'aller dans une boutique Apple. Je le ferai d'ici 15 jours.

au fait: HD = HelpDesk = soutien en ligne. désolé, déformation professionnelle