Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange l'iPhone et ses applications

iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

tinacoco1965
contributeur
38 465  

iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

Bonjour,

voila depuis cette nuit, mon iphone 5s s'allume et s'éteint tout seul

je ne peux plus rien faire car sans arret éteint allume

je l'ai donc éteint j'ai attendu plusieurs minutes et je l'ai rallumé

mais rien ni fait, si vous avez une réponse et une solution

merci à vous 

bon week end

Corinne

14 RÉPONSES 14
johann
#TopMembre
#TopMembre
38 463  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

Salut @tinacoco1965

 

Google pourrait être ton ami : https://www.google.fr/search?q=iphone+5s+s%27%C3%A9teint+et+se+rallume+tout+seul&ie=utf-8&oe=utf-8&g...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

tinacoco1965
contributeur
38 459  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

bonjour, j'y suis déja allée, mais rien n y fait

je ne fais rien, il s allume et s éteint

pourquoi? je ne sais pas

ca a commencé vers 1h30 du matin

avant tout aller bien

je n'ai rien changé ni démonté.

merci à toi

johann
#TopMembre
#TopMembre
38 436  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

@tinacoco1965

 

Je dirais de voir avec le SAV , à moins que le fait de le réinitialiser

solutionne le problème ,avant, prévoir une sauvegarde .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Préscilla21
contributeur
38 408  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

Bonjour, 

 

J'ai exactement le même problème que vous! Depuis a peu près 1h30 ce matin exactement comme vous mon Iphone 5S s'éteind et se rallume sans que je ne puisse l'utiliser plus de 3-4 minutes ou même sans l'utiliser...

 

Je n'arrive pas à trouver de solutions et c'est très embêtant car jen'ai pas effectué de réparation, ni de changements, ni de chute... 

 

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse... 

Préscilla21
contributeur
38 395  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

Re,

 

J'ai effectué la mise à jour IOS 11.2 quelques minutes après avoir envoyé mon précédent message sur ce forum, et depuis mon Iphone remarche correctement, 

 

Je vous tiens au courant si jamais il recommence à s'éteindre et se rallumer seul dans la journée

olioli62
passionné
38 313  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

bonjour c'est un bug connu de la version 11.1.2

 

voir assistance apple ici

 

voici l'extrait

 

Si votre iPhone, iPad, ou iPod touch redémarre de manière inattendue

Si à partir du 2 décembre 2017 votre appareil iOS doté d’iOS 11 redémarre de manière inattendue et répétée, voici ce que vous devez faire.  

 

Essayez de mettre à jour votre appareil avec iOS 11.2. Touchez Télécharger et Installer, le téléchargement continuera même si votre appareil redémarre. Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour.

Si vous ne parvenez pas à effectuer la mise à jour, désactiver les notifications de toutes les applications installées sur votre appareil, puis mettez à jour votre appareil avec iOS 11.2:

  1. Touchez Réglages > Notifications.
  2. Touchez une application, puis désactivez Autoriser les notifications. Répétez cette étape pour chaque application.
  3. Mettez à jour votre appareil avec iOS 11.2.
  4. Une fois la mise à jour effectuée, touchez Réglages > Notifications et activez Autoriser les Notifications de nouveau pour chaque application.

Si vous ne pouvez pas installer la mise à jour ou si vous avez toujours des problèmes après la mise à jour,contactez l'Assistance Apple.

marina32
contributeur
37 520  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

bonjour , j' ai le meme probleme il ne s'eteint pas completement vu qu'il n'y a pas le pin de demander . mais il quitte instantanément tout se que tu fais sur le portable texto ou meme appelle .

marina32
contributeur
37 518  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

il n'y a aucune solution sur google !!!

marina32
contributeur
37 512  

Re: iphone 5s s'éteint et se rallume tout seul

enfaite ils nous force a faire leurs mise a jour de **bip** !!! apple merci beaucoup 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 656745 membres inscrits 🧡

1861 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne