mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonsoir, ma fille a un iphone et impossible de lui bloquer la wifi sur l'appli ma livebox.
Je fais "interdire en permanence"-> elle reste connectée
Je change le mot de passe du wifi -> elle reste connectée
Je planifie des restrictions d'heures -> elle reste connectée
Je viens de changer de box et réinstaller l appli. Rien de change.
C'est à en devenir fou!
Qui sait d'où ça peut venir?
Merci

[#2]

Bonjour,

@Helene44360

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonsoir

Que faites vous de la 3/4G ?

[#4]

Bonsoir,
Quand je dis quelle reste connectée au wifi c'est que je la vois connectée au wifi sur l appli orange.

[#5]

Bonjour,

En effet, l'iPhone concerné apparaît toujours connecté à la box, mais la fonctionnalité d'accès à internet est elle bloquée : elle n'a accès à aucun service utilisant internet. 

C'est ce maintien de connexion à la box qui vous permet d'agir de nouveau sur le blocage.