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bonjour suite à un changement de mobile  ( android à i phone ) ma femtocell qui marchait très bien, marche toujours très bien, voyant blanc et orange bien stabilisé, mais ... l'i phone lui ne capte pas du tout la boite, j'ai rebooté plusieurs fois le telephone et la boite sans succés, je te tiens à précisé que j'ai du changé de carte sim, mais en gardant toujours le même numéro ... ayant ma petite boite à faire tourner, sans réseau, c'est très embêtant .... donc si une âme charitable veut bien venir à mon aide, siouplait !

nico.

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Salut @nico210680

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

De même voir si ton phone se trouve en mode 3G .

Et surtout ne retire pas la sim de ton phone .

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salut johann ! et merci de préter attention à mon  message !

alors oui, j'avais vu la page que tu proposes, aprés je viens de me rendre compte qu' il se peut qu'il faille attendre 24 hrs ... j'ai activé ma carte sim hier aprés midi ... ça peut venir de ça ? sinon chez moi je ne capte pas la  3 g à l'extérieur par contre il se met bien en 3g/4g ...

merci .

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@nico210680

Coche le mode 3G depuis les paramètres de ton iphone .

Et si demain cela ne fonctionne toujours pas, revient nous rendre

une petite visite .

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ok, j'ai coché la 3 g, cela fait 15 minutes et toujours rien, j'ai rebooté une fois de plus ma box et ma femtocell ainsi que le phone, en espérant qu'un miracle se produise d'ici demain !

merci !

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@nico210680

Si tu obtiens pas de résultat après 24/36 h débranche la femtocell

quelques heures et tu la rebranches .

En attendant tu peux toujours te connecter en mode wifi via la livebox .

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re ! bon cette nuit, j'ai arrété la box, la femtocell et mon portable, en rallumant tout ce matin, toujours rien ... : (

la femtocell à toujours bien ses deux voyant allumé ... hier, orange m'a envoyé un sms pour me prévenir que la femtocell allez se mettre a jour avec ma nouvelle sim et que cela rendrai la femto inutilisable quelques minutes ... c'est des jours qu'il voulait dire ?? bref ça devient urgent que je retrouve du réseau !! mes appels avec les clients empatissent ... merci de votre aide !

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Salut @nico210680

Tu causes de clients, de ta ligne, il s'agit d'une PRO ?

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je m'explique , j'ai ma petite boite d'espace vert et lorsqu'on m'appel je suis obligé d'aller à 100 m de chez moi pour chopper 1 ou 2 barres de réseau, autant dire que c'est vraiment pas pratique, dés fois même je loupe les appels de ce qui peut être un futur client, bref faudrai pas trop que ça dure ...

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j'ai fait un reset sur la femto, mais toujours rien ... je désespére !