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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
Salut @nico210680
Faudrait voir ou se trouve le problème avec le service PRO.
à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
Bonjour @nico210680
je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile, l'IMEI du boitier Femtocell ainsi que l'état des LED.
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
mp envoyé !
merci jeremy !
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
Bonjour @nico210680
J'ai procédé à une mise à jour de la Femtocell. Un délai de 48h est nécessaire pour la prise en compte. Si le problème persiste, veuillez faire un Reset de la Femtocell et de la Box . Merci de nous tenir informé.
Pouvez-vous également faire un arrêt/marche de votre téléphone.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
re,
bon , ben ça ne marche toujours pas, j'ai éteind la box, la femto, l'iphone, j'ai fais un reset aussi de la femto, et c'est toujours le néant au niveau de mon réseau, je suis bien en 3 g, la lumiére blanche et orange de de la femto sont stable ... sniif !
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
Bonjour,
Votre changement de mobile a-t-il entrainé un changement de carte SIM ?
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
oui, une nouvelle carte sim m'a été fourni, car l'iphone avait besoin d'une nano ...
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
Bonjour,
pouvez-vous me communiquer le n° de votre carte SIM (13 chiffres au dos de la SIM).
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
salut,
voici le numero
1726 2709 0876 6
merci !
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Re : ma femtocell ne reconnait pas mon i phone ( ou l'inverse )
du coup ? que dois je faire ?