mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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la box toute noire ( logo orange en noir )

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Bonjour @nico210680 

Après consultation de votre dossier, je viens de m'apercevoir que le service technique doit vous joindre le 03/07. Je vous laisse donc entre leurs mains afin de ne pas interférer dans leurs manipulations.

Bon week-end.

JeremyP

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bonjour, aprés l'appel avec un technicien, ça marche toujours pas, il devait me rappeler une troisiéme fois, mais j'ai loupé l'appel et franchement je pense que ça n'aurait rien changé ... bref grosse deception ! je suis content de mon tel, mais malheureusement je m'en sers que à moitié  ...

que faut il faire changer de boitier femtocell, pourtant tout à l'air de trés bien marché ou changer de tel ?

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Bonjour,

Je viens de procéder à une mise à jour du boitier Femto. Cela prend environ une heure.

Merci de laisser le boitier branché et allumé.

Ensuite vous pourrez effectuer un nouveau test.

G-rom

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bonjour, non, ça marche toujours pas, la femto à tous ces voyants qui indique son parfait état de fonctionnement, y'a pas des réglages a faire avec le mobile plutôt ? ma nouvelle carte sim n'a pas l'air d'être reconnu par la femto, faut il changer de carte sim ??

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Bonjour,

Désactivez la 4G de votre mobile puis effectuez un nouveau test. 

G-rom

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déja desactivé, cela n'a rien changé ...

l'iphone 5 s est il compatible avec la femto ??

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pouah ... le jour où ca marche je sors le champagne ...mais bon j'ai bien l'impression que ça n'arrivera jamais ...

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Merci de faire une réinitialisation des réglages réseau de l'iPhone (menu réglages > général...).

G-rom

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j'ai réinitialisé mon tel, ma femto, ma box, remis le tel en 3 g .... et ....... et ......... rien !