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[#1]

bonjour

J'ai récemment fait l'acquisition du galaxy ace 4, je suis chez orange et malgré tous mes efforts pour le paramétrer, je n'arrive pas à recevoir les mails qui me sont envoyés sur les alias de mon compte principal. Est-ce normal ?

Je reçois bien tous les mails qui arrivent sur l'adresse principale.

Un bon samaritain peut-il m'expliquer ou m'en donner la cause ? ce problème peut-il être corrigé ?

A l'avance un grand merci.

Pepito

:smileysad:

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je ne posséde pas le même smartphone que vous, mais c' est un Samsung.

J' ai installé 3 adresses de messagerie, Orange, Gmail et Hotmail.

les 3 fonctionnent en émission et en réception.

Avez vous activé la synchronisation de tous vos comptes ? 

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir,

Merci à Bjf56fr pour sa réponse, j'ai reconsidéré mes paramétrages et je reçois maintenant les mails sur les alias, mais je rencontre un autre problème, les mails se retrouvent en triple : je m'explique, les mails du compte principal sont reçus sur les alias(2) et les mails des alias sont reçus sur le compte principal. Il y a t-il une manipulation supplémentaire à faire, comme sur windows mail, ne pas conserver les mails sur le serveur, mais cela n'est pas très sécuritaire.

Merci d'avance de m'éclairer .

Pepito62

:smileyfrustrated:

[#4]

Merci à tous ceux qui m'ont donné un peu de leur temps et de leur savoir, le problème est résolu.

J'ai sur la messagerie orange placé les deux alias en reçu comme le compte principal et sur le galaxy j'ai supprimé les comptes des alias, maintenant les mails n'arrivent que sur le compte principal, il n'y a plus de doublons.

Merci encore.

Pepito :smileyhappy: