mobile Orange l'iPhone et ses applications

parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

framboise3
helper confirmé
926  

parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

bonjour tout le monde,

 

je suis satisfaîte de mon iPhone, mais un truc important m'intrigue vraiment:

 

parfois lorsqu'on m'appelle, la sonnerie retentit bien et tout se passe bien !

 

parfois, il n'y a pas de sonnerie et on entend la voix de la personne qui m'appelle qui se met en route, et on entend bien sûr ce qu'il dit ? jusqu'à ce que je réponde....

 

que dois-je faire ?

 

si j'appelle orange on va me dire que c'est apple, si je me rends chez apple on va me répondre que c'est orange ?

 

est-ce qu'une autre personne a déjà eu ce problème ?

 

je précise que mon iPhone est à jour ! merci ! pour votre aide !

 

 

7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
906  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

Salut @framboise3

 

Le phone tu le possèdes depuis combien de temps,

le problème pourrait être lier à la carte sim .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

framboise3
helper confirmé
895  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

bonsoir Johann,

 

il n'y a pas un an que je l'ai !

 

merci de répondre ! la carte SIM ?

 

est-ce que je dois appeler orange ? ou y passer ?

 

bonne soirée à toi !

johann
#TopMembre
886  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

@framboise3

 

A ta place je passerais en boutique, cela t'évite de poireauter au 3900

et qui te proposera éventuellement de changer la carte sim ou de réinitialiser

le phone .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

framboise3
helper confirmé
859  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

merci Johann !

 

 

bon je vais faire une sauvegarde de mon iPhone mais je vais avoir plein de choses ces prochains jours !

 

bon w/end et encore merci pour ta réponse rapide !

johann
#TopMembre
840  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

@framboise3

 

Exact, prévoit une sauvergarde . on ne sait jamais .

 

Bon weeekkkk .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

framboise3
helper confirmé
831  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

coucou Johann bon w/end à toi aussi et je vais voir cela sous peu !

 

merci encore !

framboise3
helper confirmé
783  

Re: parfois mon iPhone 8 ne sonne pas ? et la personne se met à parler dans le vide ?

bonjour johann,

 

je suis pas mal occupée en ce moment ! j'ai réinitialisé mon iPhone et ça sonne bien ! mais si je ne décroche pas toujours pareil !

 

j'ai tenté pas mal de choses mais je ne classe ma question comme résolue car elle ne l'est pas !

 

 

bonne semaine et merci à toi ! je reviendrai !

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