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[#1]

Bonjour

merci merci à toutes vos réponses et en particulier à la dernière : les cookies sont bien en cause, et la modif des préférences de Safari résoud le problème !

Désolée de ma réponse tardive et grand merci encore,

bon simanche !

[#2]

Merci à Alacar !!

Je confirme la solution pour les utilisateurs de Firefox...

Orange devrait te remercier et lire ce forum plus souvent car après plusieurs échanges mail avec le support Cloud, il m'a été répondu qu'il nétait pas en mesure d'intervenir...

Soit Orange ne connait pas son produit ,soit il ne veut pas assumer le rôle de Big Brother !!

En ce qui me concerne je continuerai à refuser les cookies et en cas de besoin les accepterai au coup par coup.

salut.

[#3]

Bonsoir,

Même souci d'affichage rencontré mais mon Firefox (59.0.2) ne propose pas ce que vous recommandez (Outils/Options/Vie privée et mettez "accepter les cookies tiers -> toujours".).

Je me suis rendue dans Firefox>Préférences>Vie privée & sécurité>Historique>Accepter les cookies tiers>toujours (coché) et apparemment celà ne solutionne pas le problème :o(

Merci d'avance pour vos lumières !

[#4]

Salut @Salomé1517

Tu as fait un essai avec un autre navigateur , exp : chrome .

[#5]

bonjour,

j'ai également firefox 59.0.2 (64bits) et confirme ma solution re-testée ce matin..

ci-joint paramétrage:

Sinon tentez de contacter Orange qui manifestement ne veut pas répondre à ce problèmé et peut-être que si nous sommes nombreux à l'interpeller changera de position !!

Courage ..

[#6]

re-bonjour,

petit complément...

au dela du problème de cookies , fais l'essai d'arrêter le bloqueur de pub (si tu en as un en fonction pour ce site)

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Bonjour @johann et merci beaucoup !

Test effectué sur Chrome, effectivement celà fonctionne !

Je ne souhaite pas utiliser ce navigateur en permanence mais au moins ponctuellement j'aurais cette solution !

Test également effectué sur Safari mais là, même résultat qu'avec Firefox :o(

Bonne fin de we à tous !

[#8]

Bonjour et merci @nano920 !

Je vais tester ta formule (mais ce sera ponctuellement .... vu le nombre de pub évitée grâce à l'AdBlockPub, je n'ai pas trop envie de leur ouvrir trop grand la porte ;o)

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C'est bien mon paramétrage également donc la boucle est bouclée.

Tu as raison, reste plus qu'à chouiner :smileyfrustrated:

[#10]

Salut @Salomé1517

Merci pour le retour, faut dire que si tu utilises chrome

que pour te connecter au Cloud cela est encore

supportable :manwink:

Chose que tu peux encore faire,    un essai en navigation privé

avec firefox .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

Dit donc, il ne sagirait pas de toi

Bonne soirée .