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Quand je veux me connecter à l'appli ligue 1 avec mon numéro de tél et mon mot de passe, l'appli indique "ouverture de l'application impossible. Veuillez réessayer". Je ne peux donc pas regarder les matchs.

Cela me le fait sur iphone et ipad alors que cela marchait très bien avant.

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais rien n'y fait.

Le 1er match est ce soir, merci de m'aider

[#2]

Bonjour,

A tout hasard, avez vous bien la version 5.1, voir:

https://itunes.apple.com/fr/app/ligue-1/id324306873?mt=8#

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oui c'est la dernière version car je viens de la réinstaller

[#4]

Bonjour,

Désolé, pas d'autres idées

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Ou

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour Arnaud78,

Avez-vous tenté la restauration complète de votre mobile ?

Louis

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Bonjour,

Nous sommes plusieurs et ceux depuis plusieurs jours maintenant dans cette situation .... après une analyse de ma part.

Le problème vient bien de la nouvelle version 5.1 et il est impossible de sortir de ce message d'erreur que ce soit avec un accès Wifi ou accès opérateur Orange 3G

La seule solution que j'ai trouvé pour l'instant pour voir un match. Je désinstalle l'application sur mon périphérique, je le réinstalle et active la connexion depuis la 3G .... mais ca marche une seule fois !

Malgré un contact par mail avec le support Orange au 14/08; je n'ai pas de son pas d'image.

En conclusion par respect pour vos clients (cf commentaires sur l'apple store des derniers 15j), pouvez vous svp nous donner de la visibilité et un état de ce dysfonctionnement ?

Merci !

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Abonné à l'application LIgue 1 depuis août, je n'ai pas pu visionner le match de 17 H  Montpellier  PSG ni  sur mobile ni sur tablette .  Sur mobile message  " impossible de vérifier vos droits d'accès, veuillez recommencer ultérieurement "  ; sur tablette  " impossible de lire la vidéo ".  Parmi les seules informations disponibles  : le déroulement du match en texte, les statistiques de possession du ballon...

 J'ai téléchargé les dernières versions de l'application . Est-ce lié à cette dernière version ?

Le problème persiste pour tous les matchs de 20 H.

Sur tablette j'ai désinstallé l'application  et je ne peux plus la charger . Je pense qu'il y a un problème avec la plateforme de diffusion d'Orange.

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@Louis_D bsr
moi le probleme perciste depuis 6 mois et c'est toujoir en cours... avec 12 reclamations et 2 demande au Service Conso

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Normal avec Orange ...c'est ENCORE pas de leur faute !!! As tu essayés de bloquer ton prelevement ?? T'inquietes là la solution ils l'ont !!!

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@jacques0168 bsr
Je sais...
Moi aussi j'ai lancer une procédure etnmon dossier est partie pour la 6eme fois a la direction de Paris ...