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mobile Orange l'iPhone et ses applications

sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

algou44
contributeur occasionnel
472  

sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

j'ai mis WhatsApp sur mon iPhone mais je n'arrive pas à charger une video il me dit changer de WIFI ?


Solutions approuvées
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
319  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

N'hésitez pas à réinstaller l'application. 

Et si le souci perdure, je vous recommande de réinitialiser les réglages réseaux de votre mobile. 

G-rom

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15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
444  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

Salut ! @algou44 

 

Fait un essai avec les données activées .

 

 

algou44
contributeur occasionnel
428  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

merci mais c'est quoi les données activées et ou les trouver sur iPhone

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
403  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

Bonjour @algou44,


Les données mobiles ce sont les données cellulaires , veuillez vérifier si elles sont activées sur votre iPhone.


Thierry-G

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algou44
contributeur occasionnel
390  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

Oui,merci mais en fait la video reçu était à la base mauvaise.

Merci pour votre gentillesse

Thierry-G
Webconseiller
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388  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

Si la vidéo était de mauvaise qualité, malheureusement la qualité ne pourra pas être améliorée en étant en 4G ou en wifi.


Thierry-G

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algou44
contributeur occasionnel
370  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

oui, mais en fait celle ci n'a pas été finalisée et le correspondant qui me l'envoyait ne l'a pas vu.

Bonne fin d'après midi et excusez moi pour le dérangement 

Au plaisir

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

Pour recevoir vos messages vidéo, vous devez capter correctement le réseau, que ce soit en 4G ou en WIFI. 

Si la vidéo envoyée par votre correspondant est très lourde, cela peut prendre du temps pour que votre mobile la télécharge. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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algou44
contributeur occasionnel
334  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

non, elle faisait que 32 Mo,et le reseau WIFI et  4G était bon

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
320  

Re: sur mon iPhone en WIFI je n'arrive pas a ouvrir une video

N'hésitez pas à réinstaller l'application. 

Et si le souci perdure, je vous recommande de réinitialiser les réglages réseaux de votre mobile. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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