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[#1]

Bonjour,

Depuis 48 heures et le changement de visuel de ma boite orange je n'arrive pas à envoyer de mails, cela tourne un long moment et échec de l'envoi s'affiche.

Si vous avez une solution merçi de me la faire savoir.

D'avance merçi

[#2]

bonjour @jean66000

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tutoriel-envoyer-recevoir.html#tuto

cdt

[#3]

Bonjour Jean 66000

Quel navigateur utilises tu ?

Commence par supprimer les cookies du navigateur, ferme le navigateur, redémarre le PC et reconnecte toi.

Réessaye.

Si ça ne fonctionne pas :

Essaye avec un autre navigateur

Essaye avec le logiciel "Courrier" qui est déjà installé dans ton ordi.

En complément, pour nous aider, si tu le veux bien : dans ta prochaine réponse si tu pouvais nous donner plus de détails. Ton ordi, j'ai supposé qu'il était sous W 10, mais c'est complètement "au pif".

Essaye de penser à ceux qui vont tenter de t'aider, dans un forum d'utilisateurs nous n'avons pas accès à ton dossier, nous ne pouvons utiliser que ce que tu nous communiques.

L'ordi a priori, il y est pour rien, mais ce sont ses outils que nous te conseillerons d'utiliser, on ne se dépanne pas periel avec XP, un Mac ou Win 10. 

Quand tu utiluseras un forum dans le futur, tache de t'en souvenir.

Cordialement.

PhilDur

[#4]

Bonjour Mesdames et Messieur,

Je m'adresse à vous car le SAV Orange ne souhaite pas répondre à mes divers messages.

Sur mon ordinateur en windows Xp ( version 7 me semble t-il.

Depuis le changement de version, lorsque je lis un message  lorsque je souhaite passer au suivant mon temps de connexion est #dépassé# message veuillez vous reconnecter. Lorsque j'écris un message au moment de l'envoyer idem veuillez vous reconnecter, ou alors un message coupure de liaison.... Dans ce cas je suis dans l'obligation de refaire tout mon courrier et le processus peut durer une bonne heure avant de fonctionner.

Je précise qu'auparavant je n'avais jamais ce soucis,

Comment remédier à ce temps de connexion qui est trop court?

Ou puis je trouver la marche à suivre?

J'ai oublié de préciser que je ne suis pas un spécialiste dans le langage informatique.

Vous remerciant par avance de votre aide recevez mes sincères salutations.

Cycloquirame

[#5]

bonjour @Cycloquirame

supprime l'historique et les cookies de ton navigateur,lequel ? et éssaie avec un autre

en plus appuie sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

[#6]

Bonjour Monsieur,

Je vide la boîte historique régulièrement comme l'avait dit un conseiller de chez Orange.

Pour ce que vous appelez les Cookies là je ne sais pas du tout,  ce que je sais c'est que sur mon ordinateur il y a une protection contre les publicitées. Mais cela ne réduisait pas mon temps de connexion en lecture et écriture des messages.

J'ai une version Windows XP et version 7 me semble t il.

cordialement

[#7]

Bonjour, J'ai réalisé le nettoyage de mon historique, et  fait  ctrl f5 Je vais arrêter et redémarrer mon ordinateur pour voir le changement.

Vous remerciant pour votre aide veuillez agréer mes sincères salutations.

cycloquirame

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re @Cycloquirame

c'est le mème problème sur les 2 pc

quel est ton navigateur

cdt

[#9]

Bjr, Si je ne dis pas de bêtise j'ai Firefox en icône et j'utilise Google. sorti de là je ne sais pas trop.

Grb

[#10]

re @Cycloquirame

si ton navigateur est google chrome,réinitialise le

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

si c'est firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt